|
|
|
Часто задаваемые Вопросы (ЧаВо)
|
Главная » Технические проблемы
Согласно календарю, моя команда играет два матча в один день, как это может быть?
Нужно почистить cookie в вашем браузере. В меню Сервис - Свойства обозревателя, на вкладке `Общие` нажать кнопку `Удалить Cookie`.
У меня из календаря исчезли все матчи. Что мне делать?
Нажмите в своем аккаунте ссылку `Обновить календарь`.
Хочу посмотреть TV-трансляцию, а вместо неё открывается другой матч. Что делать?
Чистить куки.
Что такое `куки` и как их чистить?
`Куки` (cookies) - это файлы, которые создаются сервером и хранятся на Вашем винчестере. Каждый файл имеет индивидуальное строение и понятен исключительно серверу, создавшему его.
В ПЕФЛ куки используются для быстрого доступа к сайту, т.е. при повторном заходе система распознаёт Вас как пользователя автоматически и не требует каждый раз авторизироваться (вводить логин и пароль).
Но зачастую они становятся инициаторами конфликтов. В частности на ПЕФЛ из-за них может:
- некорректно отображаться календарь;
- выскакивать надпись `Ссылка устарела` при нажатии на фамилию игрока в ростере одного из клубов;
- происходить задержка обновления аватара;
- возникать ошибка при выходе из системы.
Как чистить.
Сложный способ:
Ниже изложен длинный способ, но в тоже время самый безболезненный по отношению к остальным файлам cookies.
1. Нажмите на `Пуск` > `Найти` > `Файлы и папки...`.
2. Убедитесь, что галочка перед `Включая вложенные папки` на месте.
3. В поле `Где искать` выбираем `Мой компьютер`.
4. В поле `Имя` пишем `pefl`.
5. Из найденных файлов выбираем те, что прописаны в папке `Cookies`.
6. Удаляем эти файлы в корзину.
7. Набираем в адресной строке браузера `www.pefl.ru`, заново входим в систему.
*Если проблема не решена, значит куки к ней отношения не имеют.
Простой способ: (не для всех версий `Windows`)
В меню браузера `Сервис` - `Свойства обозревателя`, на вкладке `Общие` нажать кнопку `Удалить Cookie`.
Сохранял состав и тренировки как ИО, но некорректно сохранился состав (тренировки) моего клуба. Почему?
Нельзя одновременно открывать два состава на матч или два окна с тренировками - возможны ошибки в сохранении информации.
Не работает TV трансляция
Для просмотра TV трансляции необходим браузер (веб-обозреватель) поддерживающий технологию Html5.
IE9+, Mozilla 15+, Safari 6+, Opera 12+, Chrome 21+.
Если ваш браузер более старый то поменяйте настройку `Версия TV` на `старая` или `старая расширенная` в своем аккаунте. Тогда будет использоваться Flash для отображения TV трансляции.
|
|
